پشت چه چیزی می‌ایستیم.

اگر چیزی اشتباه پیش رفت

شرکتی که مشکلات را سریع درست می‌کند، بیشتر از شرکتی که وانمود می‌کند هیچ‌وقت مشکلی پیش نمی‌آید اعتماد به دست می‌آورد. این دقیقاً همان کاری است که وقتی چیزی اشتباه می‌شود انجام می‌دهیم — به زبان ساده.

1. ۱

   شما می‌گویید — ما تأیید می‌کنیم

   با (825) 964-4310 تماس بگیرید یا پیام بدهید و بگویید چه می‌بینید — عکس کمک می‌کند. بدون صف تیکت، بدون مرکز تماس: شما مستقیم با نقاشی حرف می‌زنید که کار را انجام داده، و ما به محض دیدن جواب می‌دهیم.

2. ۲

   اول درست می‌کنیم

   اگر مشکل از اجرای ما باشد، برمی‌گردیم و درستش می‌کنیم — همان قولی که قبل از شروع در شرح کار شما نوشته شده. نگاهش می‌کنیم، رک و راست می‌گوییم که آیا درست کردنش با ماست یا نه، و تا وقتی دیوار شما منتظر است بحث نمی‌کنیم.

3. ۳

   همه‌چیز ثبت می‌شود

   مشکل، عکس‌های شما، چیزی که پیدا کردیم و چیزی که درست کردیم — نوشته می‌شود و با شما در میان گذاشته می‌شود. اگر الگویی در چند کار دیده شود، شیوه‌ی کار ما را عوض می‌کند.

شامل نمی‌شود

• خرابی سطح زیرین

  اگر سطح زیرین از قبل خراب بوده — دیوار خشک خردشونده، چوب پوسیده، گچی که جدا می‌شود — رنگ نمی‌تواند نجاتش دهد و ما نمی‌توانیم چیزی را ضمانت کنیم که خودمان نساخته‌ایم.

• آسیب آب و رطوبت

  نشت، سیل، میعان و خسارتی که ایجاد می‌کنند از کنترل ما خارج است — اول آب را درست کنید، بعد ما دوباره رنگ می‌کنیم.

• آسیب بعد از تحویل

  مبلمانی که به رنگ تازه کشیده شده، خط‌وخش اسباب‌کشی، مستأجران، نقاشی بچه‌ها — زندگی همین است؛ با کمال میل درستش می‌کنیم، ولی این یک کار جدید است، نه تماس ضمانت.

• فرسودگی عادی

  رنگ جایی که دست می‌خورد ساییده می‌شود — دور کلیدها، دستگیره‌ها و گوشه‌ها. این استفاده‌ی عادی است، نه نقص.

• انتخاب رنگ

  رنگ با نمونه‌ی واقعی در نور خانه‌ی خودتان، قبل از باز کردن قوطی تأیید می‌شود — ما پشت اجرا می‌ایستیم، نه پشت انتخاب.

چطور با ما در میان بگذارید

با (825) 964-4310 تماس بگیرید یا پیامک بدهید و بگویید چه می‌بینید — عکس کمک می‌کند. نگاهش می‌کنیم و صریح می‌گوییم که آیا درست کردنش با ماست یا نه.

هر شرح کار کتبی دقیقاً مشخص می‌کند ما پشت چه چیزی می‌ایستیم. بدون حروف ریز، بدون غافلگیری.